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Re: 안녕하세요? 고객님....
 
 
2005/04/02 (10:56)
작성자 : 관리자 조회수 : 1081
 
안녕하세요? 고객님...관리자입니다...

카드결제를 하시면 다음과 같은 과정으로 결제가 이루어집니다.

http://www.ksnet.co.kr/reference/r08.html

위의 링크 주소에 접속하셔서 고객님께서 사용하신 카드내역을 보시면 저희가 정확하게

취소해 드린 건을 보실수 있을 것입니다..

중복결제 등은 절대 이루어질수가 없으며 행여라도 그러한 사태가 발생된다면 저희가

당연히 처리해 드립니다. 그러나 돈을 관리하는 카드사측에서 그러한 실수를 한 적은

한번도 없었습니다. 다만, 카드결제를 하시고 해당 결제일에 2건에 대한 금액이 차감될

수 있지만, 그것은 카드사의 업무처리 방식으로써 저희에게 미리 지급하고 다시 저희에게

결제할 금액에서 해당 금액을 차감한뒤, 취소된 금액만큼 다시 고객님께 익월 청구서에서

차감해 드릴 것입니다. 취소 금액이 사용금액보다 클 경우는 잔액을 통장으로 입금해

드리는 것으로 알고 있습니다.

더욱 정확한 내용은 02-3420-5800 으로 확인하시면 정확하게 취소처리해 드린것 아실수

있을 것입니다. 저희도 워낙 꼼꼼히 업무를 진행하는 편이라서 2번 3번 확인을 하였습니다.

당시 전화상으로 통화드린 것과 다른 것은 아무것도 없습니다. 걱정 안하셔도 되겠습니다.

감사합니다. 안녕히 계십시오...



> 강대운 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 한권구입 한 건으로 카드결제했다가
> 주문내용취소하고
>
> 다시 두 권을 한꺼번에 주문했습니다만
>
> 카드회사 조회를총해 알아본 결과 두 건의 카드 승인이 나있는걸로 나오더군요 (1권+2권구매건으로)
> 중복결제되는 것은아니겠지요?


 
 
 
 
 
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카드결제관련문의 강대운 2005/03/28 1040
 
       Re:안녕하세요? 고객님.... 관리자 2005/04/02 1081
 

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