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| | | 질문과 대답 | | |
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| | | Re: 적립금 이상유무 수정해 드렸습니다... |
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| 2003/04/15 (17:27) |
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| 작성자 : 김대학
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조회수 : 1712 |
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> 운영자 님께서 쓰신글 입니다.
>
> <font color=blue>
> 안녕하세요? 고객님..
>
> 말씀하신 것처럼 4,250원의 적립금이 누락되었던 것 같습니다.
>
> 반품으로 인해 계상상 착오가 있었던 것으로 판단되며, 죄송의 말씀을 드립니다.
>
> 다시 적립금을 확인해 보시면 4,250원이 추가된 총 14,000원이 적립금으로
>
> 누적되어 있으실 것입니다.
>
> 말씀해 주셔서 감사드리며, 저희의 착오로 인해 번거롭게 해 드려 죄송합니다.
>
> 앞으로는 계산상 착오가 일어나지 않도록 좀더 신중하게 업무처리를 하도록
>
> 하겠습니다.
>
> 감사합니다. 안녕히 계십시오...</font>
>
> > 김대학 님께서 쓰신글 입니다.
> >
> > 제가 책을구입(3권)하고 그중 2권을 반품하고 다시 추가로 3권을 구입하였습니다.
> > 결과적으로 28만원어치를 구입하였는데,카드결제 했으니까 구매금액의 5%가 적립되면 적립금이 14,000원이 되어야지 맞는것 아닌가요?
> > 다시말해서, 두번째 구입금액이 24만원인데 반품금액을 포함해서 155,000원어치만 구입한걸로 되고 다시 반품금액(85,000원)에 해당되는 적립금(4,250원)이 적립금에서 차감됐으니까 4,250원이 이중으로 차감된 겁니다.
> > 확인하시고 답변 부탁드립니다.
확인하였습니다.
>
>
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